سوالات پیش از خرید
بله، بعد از گذراندن سه جلسه آموزش، در صورت عدم رضایت، تا یک ماه از تاریخ خرید بدون هیچ هزینه و قید و شرطی قابل مرجوع است.
باتوجه به سابقه درخشان و طولانی گروه نرم افزاری زرحساب و درخواستهای فراوان همکاران، این امکان نیز وجود دارد.
بله، آموزش در مجموعه زرحساب رایگان است و آموزش در محل فروشگاه مشتری مستلزم پرداخت هزینه است.
بله، تا یکسال تمام خدمات و بروز رسانیها رایگان است.
به روشهای زیر:
- حضور خریدار در زرحساب
- حضور پرسنل زرحساب در محل مشتریان برای خریدهای گروهی
- تلفنی
- اینترنتی
باتوجه به اقشار صنف طلا و جواهر از جمله: بنکدار، سازنده، کیفی، تکفروشی و همچنین شهرهای مختلف، گروه نرم افزاری زرحساب قیمتی را در نظر گرفته است تا همگان بتوانند از نرم افزارهای فوق العاده قدرتمند زرحساب استفاده نمایند و زرحساب نیز به سهم خود در ارتقاء سطح حسابداری این صنف ،گامی برداشته باشد.
- خرید و فروش جواهر،شناسنامه جواهر
- تولید جواهر
- حساب ارزی
- قابلیت ارسال پیامک
- طراحی فاکتور
- طراحی گزارشات
- اتیکت ساخته
بله، با نرم افزار تحت شبکه زرحساب قادر به این کار خواهید بود.
خیر، ولی برای داشتن آخرین ویرایشهای نرم افزار میتوانید هر سال تمدید پشتیبانی نمایید.
خیر – با داشتن دیسک و قفل سخت افزاری زرحساب نرم افزار را میتوانید در سیستمهای دلخواه نصب کنید چه دارای پشتیبانی باشید چه نداشته باشید.
شما میتوانید در هر جای برنامه با فشردن کلید F1 آموزش مربوطه رو مشاهده بفرمایید.
با استفاده از گزارش طراحی شده میتوانید فروش ها و مالیات مربوطه را داشته باشید ولی ارسال آن برای اداره مالیات بستگی به شما داشته و اجباری نیست.
سیستم هوشمند اعلام قیمت زرحساب به شما امکان گزارش گیری از بارکدهای اعلام قیمت شده را میدهد اما سیستم هشداری فعلا برای آن در نظر گرفته نشده است.
برنامه نسخه ویندوزی است اما شما با استفاده از برنامه های کنترل از راه دور امکان استفاده از برنامه را خواهید داشت.
با روشن گذاشتن سیستم و برنامه های کنترل از راه دور می توانید سیستم حسابداری خود را با دستگاه های مختلف مانند گوشی، تبلت و غیره مدیریت کنیدبرنامه نسخه ویندوزی است اما شما با استفاده از برنامه های کنترل از راه دور امکان استفاده از برنامه را خواهید داشت.
در حال حاضر امکان این قابلیت وجود ندارد.
مادام العمر، اما هزینه پشتیبانی برنامه در صورت نیاز به تمدید به صورت سالیانه دریافت خواهد شد.
نرم افزار به صورت محلی (لوکال) است.امکان دسترسی از راه دور نیز وجود دارد.
تمامی اطلاعات شما نزد خودتان ذخیره شده و هیچگونه اطلاعات حسابداری شما نزد زرحساب ذخیره نمیشود.
در صورت داشتن پشتیبانی امکان بروزرسانی نرم افزار حسابداری شما از داخل برنامه امکان پذیر است.
در صورت همکاری منابع دیگر بله
باتوجه پیشرفت روز افزون و موجودی بازار نیاز است موقع خرید با گروه نرم افزاری زرحساب تماس بگیرید.
به صورت آنلاین امکان پذیر است.
سوالات حین استفاده از برنامه
تمام این سوالها یک جواب دارد: در ویندوز 8 و 10 برای یکبار باید در قسمت کنترل پنل، نحوه دریافت اعداد تنظیم شود.
سوالی که بیشتر اوقات همکاران میپرسند این است: چرا با اینکه موجودیهای صندوق درست است و با ضرر کالایی نفروختهایم، تراز مغازه زیان طلایی نشان میدهد؟
عواملی مختلفی در این ضرر تاثیر دارند که بطور اجمال شامل موارد زیر میشوند:
- ثبت یک طرفه طلب طلایی
- جا ماندن در پولی کردن که باعث افزایش سود ریالی و کاهش سود طلایی میشود
- حذف برداشتی که طلایی بوده بعد از آوردن پول برداشت شده
- اصلاح ته حساب اول دوره، یک شخص و یا اشخاص بدون اصلاح کردن تراز اولیه
- اصلاح مانده طلایی اول دوره بدون اصلاح کردن تراز اولیه
در سمت راست برنامه بر روی کلید “نمایش سود و زیان پولی” کلیک کنید.
اگر وزن با رنگ سبز و علامت + نمایش داده شود یعنی شما روی طلا هستید به عبارتی بیشتر از طلایی که فروختهاید، طلا خریداری نمودهاید.
اگر وزن با رنگ قرمز و علامت – نمایش داده شود یعنی شما روی پول هستید یا به عبارتی کمتر از طلایی که فروختهاید، طلا خریداری نمودهاید.
توجه: با کلیک کردن مجدد، ریز پولی کردنها نمایش داده میشود که شما با توجه به نیازتان میتوانید گزارشهای مختلفی تهیه نمایید.
در برنامه پیشرفته گزارشات ← عملکرد دورهای ← ثبت تاریخ مورد نظر
در برنامه حرفهای گزارشات ← گردش ← تبدیلات طلایی ← ثبت تاریخ مورد نظر
دو علت دارد:
- تاریخ سیستم بهروز نیست (با استفاده از تنظیمات روزانه، تاریخ را درست نمایید)
- و یا سندی با تاریخ جلوتر از تاریخ روز ثبت کرده اید (از قسمت اسناد صادره، سند مورد نظر را یافته و تاریخ آن را اصلاح نمایید)
شناسه کاربری: a
رمز عبور: 1
خیر، به دلیل اینکه:
برای داشتن سود و زیان دقیق، ثبت اطلاعات اولیه و تراز افتتاحیه الزامی است.
علت یکی از دو مورد زیر است:
- فلش پر شده و ظرفیت خالی ندارد که در این صورت فایلهای اضافی فلش را پاک کنید.
- فلش ویروسی شده است که در این صورت بعد از کپی کردن فایلهای مهم، آن را فرمت کنید.
هر دو تهیه یک کار را انجام میدهد، ولی تهیه 2 مطمئنتر است.
این پیغام بخاطر عدم نصب قفل سخت افزاری است.
راه حل:
- باز کردن سیدی برنامه زرحساب
- باز کردن پوشه Sentinel
- اجرا کردن فایل Protection Installer و OK کردن مراحل به ترتیب
این گزارش در منوی گزارشات – عملکرد دورهای قابل استفاده است.
تاریخ دوره مورد نظر را در قسمت “از تاریخ” وارد نموده، سپس Enter نمائید.
عددی که در ستون کارساخته – خروجی نمایش داده شده، مربوط به میزان فروش گرمی کار ساخته میباشد.
اعدادی که در اطلاعات پایه – اسناد افتتاحیه وارد میشود مربوط به روز شروع به کار میباشد و به هیچ وجه تغییر نمیکنند.
وقتی سند ثبت میشود موجودی فعلی هر جنس تغییر میکند که می توان آن را در منوی گزارشات – ریز کالا دید.
بله، هم تهیه و هم تهیه 2
خیر، چون هر نسخه پشتیبان دارای تمامی اطلاعات (از روز اول کار با برنامه تا لحظه پشتیبان گیری) میباشد.
توجه: برای احتیاط حداقل سه پشتیبان آخر را نگهداری نمائید و با بازیابی آن در یک حساب خالی از سالم بودن نسخه پشتیبان مطمئن شوید.
شما برای دریافت آموزشهای ترازو بر روی مدل خود کلیک کرده سپس وارد قسمت آموزشی شوید و آموزش را دریافت کنید.
ترازو AND مدل FX
ترازو AND مدل GF
چون این آبشده، سند خروجی با جواب دارد لذا به ترتیب زیرعمل کنید:
- حذف سند یا سندهای خروجی با استفاده از اسناد صادره
- حذف جواب شرطی از منوی داد و ستد – ثبت جواب شرطی – تغییر جواب شرطی
- ثبت جواب شرطی از منوی داد و ستد – ثبت جواب شرطی
- ثبت سند و یا اسناد خروجی آبشده مورد نظر
بله، در هر قسمتی از برنامه که کادر وزن وجود داشته باشد امکان استفاده از این قابلیت وجود دارد
بله
بله
بله با توجه به اینکه زرحساب یکی از برنامه هایی است که در خارج از کشور هم مشتری دارد، برای قسمت عیار دست مشتری را باز گذاشته است.
در تراز سودها براساس نوع معامله به ازای هر واحد ارزی نمایش داده می شود.
بله برای مشتریان سابق ما که از دیگر نسخه های ما استفاده میکردند تخفیفاتی در نظر گرفته شده است که در هنگام خرید لحاظ خواهد شد.
آیا سوالی دارید؟
لطفا سوالات متداول را بخوانید و اگر پاسخ خودتان را پیدا نکردید، سؤال خودتان را ارسال فرمایید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم